Marketing-Kompass Apotheke | Lite

Bitte beantworten Sie die Fragen so ehrlich wie möglich – es geht nicht um Perfektion, sondern um Fortschritt.

Auf dieser Basis bekommen Sie 1–3 konkrete Empfehlungen, welcher nächste Schritt für Ihre Apotheke aktuell die größte Wirkung entfaltet. Einmalig kostenfrei. 100 % vertraulich.

Basisdaten

Name der Apotheke

Ansprechpartner

Zeitraum (Quartal/Jahr)

ABSCHNITT A – Einstieg & Überblick

Ersteinschätzung

	1	2	3	4	5
Wie gut wird Ihre Apotheke aktuell gefunden? (1 = kaum sichtbar / 5 = sehr gute Sichtbarkeit)
Wie klar ist für Außenstehende erkennbar, wofür Ihre Apotheke steht? (1 = gar nicht / 5 = sehr klar)
Wie gut funktioniert es aktuell, Kunden für Ihre Themen zu begeistern? (1 = kaum / 5 = sehr gut)

Was bremst Sie im Marketing gerade am stärksten?

Prozesse – der Weg zur Leistung ist zu schwer

Unklares Profil – „wie alle anderen“

Unsichtbarkeit – zu wenig Sichtbarkeit

Was wäre für Sie ein Erfolg in den nächsten 3 Monaten?

ABSCHNITT B – Wahrnehmung & Entwicklung

1 = trifft gar nicht zu / 5 = trifft voll zu

	1	2	3	4	5
Unsere Apotheke wirkt nach außen klarer als vor 3 Monaten.
Wir wissen besser, was unsere Apotheke besonders macht.
Wir fühlen uns sicherer in Marketing-Entscheidungen.
Kunden reagieren häufiger auf unsere Themen mit Anfragen und Nachfragen.
Das Team zieht stärker mit.

ABSCHNITT C – Beobachtungen & Resonanz

Was hat im letzten Quartal gut funktioniert?

Wo gab es Frust oder Unsicherheiten?

Welche Rückmeldungen von Kunden sind Ihnen aufgefallen?

Welches Thema möchten Sie im nächsten Quartal stärker nach außen tragen?

ABSCHNITT D – Zahlen (optional)

Nur ausfüllen, wenn vorhanden.

Anzahl Google-Bewertungen aktuell

Durchschnittsbewertung auf Google

Ca. Website-Besuche pro Monat

Social-Media-Interaktionen oder Reichweite

Beratungen oder Terminbuchungen pro Monat

ABSCHNITT E – Team & Prozesse

Hat sich das Team im Umgang mit Kund:innen sicherer gefühlt?

Teilweise

Noch nicht

Gibt es neue Routinen oder Ideen, die Sie beibehalten möchten?

ABSCHNITT F – Indikatoren im Alltag

Haben Sie aktuell ein erkennbares Thema im HV oder Schaufenster?

Ja – klar sichtbar

Teils – nicht konsequent

Nein – aktuell nicht

Bekommt Ihre Apotheke regelmäßig neue Google-Bewertungen?

Ja, kontinuierlich

Selten

Nein

Wie viele Beratungen/Messungen/Termine haben Sie zum aktuellen Fokus-Thema pro Woche?

ABSCHNITT G – Fokus & Richtung

Was soll im nächsten Quartal Ihr Thema Nr. 1 sein?

Profil/Positionierung

Prozesse/Abschluss

Sichtbarkeit

Warum gerade dieses Thema?

Falls Sie Ihr Quartal in einem Satz beschreiben würden: Was hat sich verändert?

ABSCHNITT H – Follow-Up

Möchten Sie die Ergebnisse kurz persönlich besprechen?

Ja, gerne

Nein, bitte nur die Auswertung per Mail zusenden

Darf ich anonymisierte Erkenntnisse als Beispiel verwenden?

Nein

Marketing-Kompass Apotheke | Lite

Basisdaten

ABSCHNITT A – Einstieg & Überblick

ABSCHNITT B – Wahrnehmung & Entwicklung

ABSCHNITT C – Beobachtungen & Resonanz

ABSCHNITT D – Zahlen (optional)

ABSCHNITT E – Team & Prozesse

ABSCHNITT F – Indikatoren im Alltag

ABSCHNITT G – Fokus & Richtung

ABSCHNITT H – Follow-Up

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Marketing-Kompass Apotheke | Lite

Basisdaten

ABSCHNITT A – Einstieg & Überblick

ABSCHNITT B – Wahrnehmung & Entwicklung

ABSCHNITT C – Beobachtungen & Resonanz

ABSCHNITT D – Zahlen (optional)

ABSCHNITT E – Team & Prozesse

ABSCHNITT F – Indikatoren im Alltag

ABSCHNITT G – Fokus & Richtung

ABSCHNITT H – Follow-Up

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